为切实加强机关效能建设，提升机关各服务窗口的服务水平与质量。近日，县人社局开展了“作风建设年”活动，以“十点准则”强化窗口服务，即“嘴巴甜一点、说话轻一点、微笑多一点、行动快一点、肚量大一点、效率高一点、脑筋活一点、工作细一点、理由少一点、服务好一点”。该局制定了服务大厅和窗口服务单位“十要十严禁”行为规范，对122项业务工作流程进行了梳理规范，并印制上墙，印刷了 《人社业务工作流程》小册子2000余份发放到职工群众手中，努力让职工群众享受到更加方便、快捷、满意的服务。