省政府网站发表临朐县政务公开创新案例
时间：2022-01-19
一、“问计于民”，事务共商解难题
建立民意立项和公开协商机制，围绕公共设施、社区管理、社会服务等居民关切问题，统筹社区、物业、社会组织、居民代表，将议事阵地由室内拓展到室外，社区凉亭化身居民发表意见、共同探讨解决方案的“议事亭”，大家集思广益、畅所欲言，让群众急难愁盼问题得到及时有效解决。目前，临朐县共有“公开议事亭”29个，430名“民情监督员”参与其中，解决民生诉求600余件。
二、“问需于民”，服务共享新模式
以群众需求为导向，建立社区居民“需求账单”，推进12个部门服务资源下沉，工作人员以单定责、照单服务、跟单评价，把“公开议事亭”作为服务兑现平台，在协商解决问题过程中，满足居民公共服务需求，形成了资源共享、服务互动的良好局面，切实提升了居民获得感和满意度。
三、“问效于民”，居民参与成主角
把群众满意作为检验各项工作的标准，通过在“议事亭”内召开居民意见征集会、发放满意度测评表等形式，广泛征集群众意见建议，及时整改提升。在问效于民中激发居民参与热情，有效增强了居民对公共事务、社区事务的责任感，形成社区事务“共管共治”格局。