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临朐县多举措推进“一件事一次办”

时间:2023-01-13

 

 

 

 一是制定方案强规范,有序推进上水平。制定出台《临朐县“一件事一次好”改革实施方案》《临朐县政务服务“双全双百”工程实施方案》,明确总体要求、工作内容、主要任务和组织保障,助力“一件事一次办”工作有序推进,全面提升我县政务服务水平。

 二是集成服务简环节,业务办理再提速。以流程再造为抓手,进行标准化梳理,达到“流程最优、环节最简、材料最少、时限最短”。对“一件事”服务场景涉及的政务服务事项受理条件、申请材料、办理流程、办结时限、收费标准、办理结果等要素进行深入研究分析,按照“共性合并、个性保留”的原则,归并整合“一件事”服务场景涉及的政务服务事项申请材料和申请表单,形成标准规范的一套申请材料、一张申请表单。

    三是统一受理便群众,线上线下齐发力。以企业群众需求为导向,多方筹划,高效协同,推进线下综合受理窗口和线上受理专区建设。线下在政务服务大厅设立“一件事一次办”综合受理窗口,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,确保群众只叫一个号、排一次队、到一个窗口就可以申办“一件事”所涉及的多个相关事项。线上依托山东政务服务网临朐站点一件事一次好专区,推进“一件事”服务事项均可通过政务服务平台实现“一窗受理”。同时配套制作服务指南、办事规程,实行一张表单申请、一套材料提交、一组流程办理,有效满足企业群众“一件事一次办”事项办理需求。

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