县审批服务局:推行“四办”模式提升企业开办便利度
时间:2023-05-04
一是深化流程再造,力推“集成办”。构建“5520”生态服务链,力推线上一网通办、线下一窗通办,实现企业提交材料后20分钟内领取营业执照。今年来,新增企业1238户,企业全程网办率达99.14%。免费为新开办企业提供一套印章、发票和税控设备及相应“政策包”,并提供营业执照免费邮寄服务,平均每年为企业节约成本300余万元。
二是加强数据赋能,力推“省心办”。打造一套普适性标准化模板,办事群众可“扫码掌办”,一次申报正确率达90%以上。聚焦企业群众电脑操作困难、申报难等问题,制定27期智慧办操作指南。与农商行联合打造政银直播间,定期开展政务直播系列活动,解读最新惠企政策,解答企业群众疑问。
三是优化服务方式,力推“主动办”。全市首创开办企业“一窗通”短信提醒服务,实时告知企业办事进度,日均发送短信150余条,电话咨询量减少58%。线上创办“朐说商事”专栏,以情景剧、小视频的形式演绎解答商事登记等常见咨询问题;线下开展“爱满大厅·志愿服务”专办服务,为200余人提供专办服务。
四是延伸服务触角,力推“随处办”。与银行机构合作,为企业开办提供“一站式”免费代办服务,在76个银行网点设立“政银通办”专区,在14个邮政网点设立“政邮通办”专区,共办理业务550余件。上线企业设立智能“秒批”终端,实现营业执照“秒批秒办、立等可取”,为1000余家企业提供便利。