为持续优化电力营商环境,今年以来,公司将服务小微企业纳入“我为群众办实事”实践活动项目,以彩虹共产党员服务队和台区经理为主体,推出“党建引领,服务小微”专项行动。针对小微企业多而散的实际情况,制定“一图一表一清单”,与小微企业建立“点对点”精准服务机制,精准定位企业位置,科学划分辖区、台区,使企业信息、用能情况等一目了然,从而便于供电员工及时开展检查与走访检查和技术指导。
同时,公司积极履行属地管理原则,推行“三定”服务模式,通过定人员、定区域、定职责,与小微企业加强常态联系,结合济北制造小镇工业园、济阳街道工业园等工业园“小微集群”的生产特性,因地制宜开展差异化、个性化、精准化服务。针对部分工业园地理位置较偏,部分企业位于供电线路末端,供电可靠性有待进一步加强的情况,该公司对存在该情况的工业园进行全面梳理,并结合园区内企业的生产特点和用能特性,组织发展、运检、营销等专业部门合理制定电网改造和用能提升方案,为小微企业营造“放心、安心、舒心”的用电环境。
下一步,公司将坚持电力赋能,服务脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接,积极服务小微企业,不断优化电力营商环境,精简办电环节、压缩办电时间、节省办电成本,为满足人民追求美好生活的电力需求奠定坚实基础,全面助力小微企业高质量发展,加快客户从“用上电”到“用好电”转变,全力助推碳中和、乡村振兴和县域共富。