今年以来，临朐县聚焦省、市优化营商环境攻坚要求，围绕“拼经济、拼增长、拼发展”主线，在办事流程上做“减法”、在优化服务上做“加法”，主动融入服务重点项目建设，创新打造“五极”服务临朐模式，推动公共资源交易领域营商生态持续优化。

一是理顺“梗阻”环节，打造“极简”服务。制定《重点项目服务保障方案》，进一步简化前置条件，优化办理流程，对重点项目、民生工程以及其他社会关注度高的项目，与招标（采购）人提前对接，主动提供业务技术支持，有效打通梗阻环节，提高招标文件的编制质量和效率。综合运用告知承诺、容缺受理手段，开辟“绿色通道”，简化项目发布流程，保障项目在最短时间内完成招投标程序。目前，已为各方交易主体缩减6个环节、8项材料，实现招投标程序提效30%以上。

二是强化数据赋能，打造“极优”服务。着力推进公共资源交易“智慧化”建设，实现项目受理、开标日程安排、场地预定、招标文件发布和备案等10余个交易环节“一网通办”，推动项目从进场登记到合同签订、保证金退付全流程“无纸化”“零见面”，真正做到让数据“多跑腿”，让企业“少跑路”，最大限度为交易主体节省制度性交易成本。目前，已累计为2300家企业节约制度性交易成本1.8亿余元。

三是聚焦需求导向，打造“极细”服务。树牢“项目为王”理念，对项目进场登记、招标文件制定、发布公告、开标评标程序等进行全程手把手辅导。推广全年无休“不打烊”服务，开通交易专线，为代理机构及投标企业文件发布、诚信入库等提供7×24小时服务。密切关注项目交易重点环节，梳理归集可能存在的风险、同类项目经常发生的问题，开展综合分析研判，精准提出合理化建议，有效化解项目交易风险。共辅导企业360余家，提供7×24小时服务1600家次，提出合理化建议220余条。

    四是优化内部流程，打造“极速”服务。立足服务创新，持续优化业务运行流程，对于能当日完成评审的项目，严格落实当日完成；能当日发布的，第一时间发布评标结果公示，做到不积压、不拖延，保障交易项目进场、开标、评标均在最低时限内完成，为项目早开工、快建设提供有力支撑。目前，共为120余个项目提供“极速”服务，实现企业平均节省时间成本2天以上。

    五是提升工作标准，打造“极致”服务。建立健全重点项目标前主动对接、标中精细服务、标后跟踪回访的全方位服务体系，为各方交易主体提供“保姆式”服务。通过现场意见反馈、电话回访、问卷调查、“好差评”等多种渠道，第一时间获取交易主体意见建议，针对性整改完善，促进服务再优化、效率再提升，持续改进工作作风，擦亮服务品牌。共前置性对接项目86个，回访项目实施企业107家，收到整改建议12条，完善服务事项8项。