接访过程中，杜建华与来访群众面对面交流，认真倾听群众反映诉求，详细询问有关情况，逐一进行耐心细致的答复。一上午时间，杜建华共接待来访群众19批、25人次。

　　杜建华强调，要牢固树立以人民为中心的思想，对群众反映的问题，凡事实清楚、政策规定明确的，有关责任单位一定要严格按照政策，不折不扣地抓好落实办理。要增强统筹思维，把法、理、情统一起来，把帮助群众解决问题与做好信访工作结合起来，真心实意为群众办好事、办实事。要建立健全信访办理反馈制度，对于群众反映的合理诉求，逐一建立问题台账，认真分析研判，明确责任、跟踪督查，及时做好反馈，不断提升群众获得感、幸福感，营造良好的社会环境。

　　县委常委、政法委书记孙启军，副县长、县公安局局长张伟参加接访。